Действующая программа благодарности включает следующие привилегии:

Бонусы за покупки.

Уровень благодарности Клиента определяется в зависимости от суммы покупок за последний год. Год исчисляется от даты последней покупки.

Повышение уровня происходит после того, как будет зачтена покупка, сумма которой увеличит накопления до следующего уровня.

При покупке в интернет-магазине это происходит в течение 1 дня после оплаты заказа.

При покупке в официальном офлайн-магазине в Санкт-Петербурге на Большой Конюшенной, 9, это происходит в течение 1 дня после совершения покупки.

Снижение уровня происходит через один год с момента последней покупки. Снижение уровня происходит исключительно на −1 уровень относительно текущего.

Также снижение уровня благодарности может происходить в случае возврата купленных Товаров. Если за вычетом стоимости возвращённых Товаров сумма накоплений недостаточна для того, чтобы Клиент остался на текущем уровне благодарности, происходит снижение до того уровня, которому соответствует актуализированная сумма накоплений Клиента.

2.1. Бонусы представляют собой дополнительную индивидуальную скидку Клиента в зависимости от размера ранее совершенных им покупок или участия в специальных акциях и конкурсах, предусматривающих начисление бонусов.

Срок действия бонусов — 2 года с момента последней покупки, после чего они аннулируются. Для бонусов, начисленных в рамках специальной акции или по итогам участия в конкурсе, срок действия бонусов и условия их списания устанавливаются условиями соответствующей акции или конкурса.

При покупке Товара на сумму, превышающую 100 рублей, Клиенту начисляются бонусы в размере от 1% до 5% от стоимости купленного Товара.

Клиентам 1 Уровня — идущий — 1%

Клиентам 2 Уровня — смелый — 2%

Клиентам 3 Уровня — искренний — 3%

Клиентам 4 Уровня — свой — 5%.

Сумма начисленных бонусов может быть дробной.

2.2. Начисление бонусов происходит при предъявлении специального QR-кода в личном кабинете интернет-магазина.

При заказе в интернет-магазине бонусы начисляются в личном кабинете клиента.

2.3. В честь дня рождения Клиентам начисляются поздравительные бонусы. Они доступны для списания в течение 15 дней: в сам праздник, за 7 дней до и 7 дней после него.

Клиентам 1 Уровня — идущий — 200 бонусов

Клиентам 2 Уровня — смелый — 300 бонусов

Клиентам 3 Уровня — искренний — 400 бонусов

Клиентам 4 Уровня — свой — 500 бонусов

2.4. Бонусы начисляются только на ту часть стоимости товара, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчёт) или сертификатом.

2.5. Бонусы не начисляются:

За покупку сертификатов.

2.6. Правила списания бонусов

2.6.1. Накопленные бонусы используются в виде скидки при оплате товаров. Скидка не может превышать 50% при использовании бонусов, начисленных в обычном порядке. Бонусы, начисленные по отдельным акциям, могут иметь особые ограничения на их списание, что указывается в условиях соответствующей акции.

2.6.2. Бонусы нельзя использовать при покупке подарочных сертификатов

2.6.3. Бонусы невозможно списать при оплате покупки частями с использованием сервисов: «Долями» и «Яндекс Сплит» и др.

2.7. Аннулирование и возврат бонусов при возврате Товаров

2.7.1. При возврате товара аннулируются бонусы, начисленные за эту позицию.

2.7.2. При возврате продукции, оплаченной бонусами, из всей суммы бонусов, использованных для оплаты, на карту возвращается часть, пропорциональная стоимости возвращаемой позиции ко всей сумме покупки.

2.8. Текущий баланс бонусов

Проверить сумму накопленных бонусов можно:

На официальном сайте forfolks.co в личном кабинете

2.9. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность данных своей карты благодарности и за списание бонусов со своей карты, в том числе третьими лицами, обязуется не передавать третьим лицам QR-код своей карты. Продавец не несет ответственности за списание бонусов клиентом или любыми третьими лицами.

2.10. Акционные бонусы

Клиенту могут быть начислены бонусы в рамках проведения специальной акции. Условия начисления и списания бонусов в рамках такой акции регламентируются условиями конкретной акции, размещёнными на Сайте.

Клиентам 1 Уровня — идущий

1% бонусами, 200 баллов на день рождения

Клиентам 2 Уровня — смелый

2% бонусами, 100 доп. баллов, 300 баллов на день рождения, +1 пробник для каждой покупки

Клиентам 3 Уровня — искренний

3% бонусами, 150 доп. баллов, 400 баллов на день рождения, единоразово одна миниатюра 3 мл, +1 пробник для каждой покупки

Клиентам 4 Уровня — свой

5% бонусами, 200 доп. баллов, 500 баллов на день рождения, единоразово миниатюры «твой путь» в подарок (набор из 3–4 шт.), +1 пробник для каждой покупки